El pasado lunes se presentó en Madrid la Red Europea de Responsabilidad Social Empresarial y Discapacidad (RSE+D). Esta iniciativa, liderada por Fundación ONCE y que cuenta con el apoyo financiero del Fondo Social Europeo, tiene por socios a 3 grandes organizaciones europeas vinculadas a la RSE, a la diversidad y a la discapacidad en particular: Telefónica (ES), L’Oréal (FR) y el Ministerio de Trabajo y Política Social de Italia (IT).

Fundación ONCE junto con sus socios llevan trabajando desde hace un año en la sensibilización y la integración de la discapacidad en las agendas políticas y empresariales de Responsabilidad Social Empresarial a través de 3 ejes de trabajo: indicadores y reporte, inclusión laboral y accesibilidad de bienes y servicios y contratación pública responsable.

A través de la participación de diversos ponentes, miembros del Gobierno, de la Comisión Europea, del Grupo Fundosa y de Fundación ONCE se remarcó la necesidad de incorporar la discapacidad dentro de las estrategia de la RSE de las empresas e instituciones y se brindó apoyo público al proyecto de la Red.

Los socios de la Red dieron a conocer el porqué de su participación en la iniciativa así como sus desarrollos y expectativas de futuro para los próximos meses.

La Red, una iniciativa europea y multistakeholder, ha logrado que representantes del mundo empresarial, la administración pública y la economía social trabajen conjuntamente en pro de una Europa más inclusiva y más sensible a la necesidad de incorporar la discapacidad como un elemento clave en las estrategias e RSE de organizaciones públicas y privadas.
Desde Alter hemos apoyado a la Fundación ONCE en la constitución y animación de la Red así que el evento de ayer fue muy especial para nosotros ya que se materializaron los esfuerzos realizados por parte de todos para hacer de una idea, una realidad.

Desde Alter queremos celebrar por un lado la realización de una encuesta global de Nielsen sobre Responsabilidad Corporativa, y por supuesto los resultados obtenidos de ella.

Una encuesta que pone de manifiesto el nacimiento de un nuevo consumidor: Un consumidor socialmente responsable.

Si nos referimos exclusivamente a los resultados de la encuesta en España, nos encontramos con que el 60% de los consumidores declara que prefiere comprar productos de empresas socialmente responsables, y de éstos, un 31% estaría dispuesto a pagar más por estos productos.

(para más información sobre el estudio, haz click aquí)

Desde Alter nos gustaría destacar 5 puntos sobre este estudio:

1.- Lo primero, felicitar a Nielsen por este estudio y felicitar a todos los que como Alter, llevamos tiempo hablando y defendiendo esta tendencia de cambio de valores, y por lo tanto, cambios en las pautas de consumo y exigencias a las marcas por parte de los consumidores. Una tendencia que ya es una realidad.

2.- Estos datos ponen de manifiesto lo que en Alter denominamos la “Era de la Reputación”: el consumidor ya no sólo escoge o elige un producto en función de sus características (el “que”) sino que también empiezan a entrar en juego variables como la reputación de la compañía que lo produce (el “como”).

3.- De aquí surge la necesidad por parte de las empresas de trasladar e integrar sus valores sociales y/o medio ambientales en su relación con sus clientes a través de sus marcas. O dicho de otra manera, la necesidad de aportar valor a las marcas a través del desarrollo de estrategias de marcas responsables o GoodBrands.

4.- La causa social: El estudio analiza las causas más importantes para el consumidor responsable, destacando el medio ambiente, apoyo a pequeñas empresas y emprendedores, creación de puestos de trabajo y remuneración, promoción de la igualdad de género,…

Estas preocupaciones no dejan de ser preocupaciones “globales” o generalistas. A la hora de desarrollar una estrategia de Marca Responsable o GoodBrand lo realmente importante es el análisis específico de nuestro target y comprender cuales son sus preocupaciones, necesidades y expectativas específicas para encontrar la causa que mejor empatice con ellos (crear relevancia).

5.- En cuanto al apartado de medios consumidos por este tipo de consumidor, el estudio destaca el uso de redes sociales, así como la confianza en las recomendaciones de sus conocidos y opiniones de otros consumidores en la red. Referente a este punto, desde Alter nos gustaría añadir la importancia de generar engagement para con el consumidor. En otras palabras, no se trata de “impactar” y ser persuasivo (como si de publicidad se tratase) sino más bien de generar un engagemet con nuestro consumidor vía su implicación, involucración y participación.

Y no nos gustaría acabar este post sin volver a dar las gracias a Nielsen por este estudio, Un estudio que pone de relieve una realidad: el consumidor responsable ya está aquí.

Por lo tanto, ya ha llegado la hora de las marcas responsables.

El pasado lunes 26 de marzo tuvo lugar en The Alimentaria Hub el 1er Foro Nestlé de Creación de Valor Compartido.

The Alimentaria Hub es el nuevo espacio creado en el marco de Alimentaria para poner en relieve las tendencias y la innovación del sector. En este contexto Nestlé España quiso dar a conocer a otros representantes de la industria su estrategia vinculada a la gestión responsable del negocio: la Creación de Valor Compartido.

Para ello contaron con la participación de 4 ponentes muy reconocidos a nivel nacional e internacional: John Elkington explicó en qué consiste la Creación de Valor Compartido; José Mª Ordovás relacionó la nutrición y la ciencia a favor de la salud en la que las empresas del sector tienen grandes oportunidades; Stuart Orr planteó los riesgos de negocio vinculados con el agua y finalmente Ignasi Carreras planteó los retos para la industria alimentaria y la sociedad en general para con el desarrollo rural.

Después de las presentaciones monográficas, Arantxa Corella moderó un panel de discusión en el que los ponentes tuvieron ocasión de compartir puntos de vista sobre diferentes cuestiones, ¿habrá alimentos y agua para todos?, ¿concebir el agua como un bien barato es parte del problema?, ¿cómo convive la estrategia de Creación de Valor Compartido con la búsqueda de resultados a corto plazo? o el rol de otros stakeholders como los gobiernos o los  consumidores fueron abordados. Los ponentes plantearon como soluciones de futuro la colaboración entre empresa y gobierno y entre empresa y tercer sector, el emprendimiento social, la regulación, la investigación a favor de la salud o la consideración de la RSE/la Creación de Valor Compartido como inversión y no como gasto.

Para nosotros fue un placer trabajar codo con codo con Nestlé el diseño de la estrategia y la organización del evento.

La Creación de Valor Compartido es para muchos una evolución de la RSC y como empresa de innovación social disfrutamos abriendo nuevos caminos.

Foto: Marta Vegas (AlterCompany)

En sociología, solidaridad se refiere al sentimiento de unidad basado en metas o intereses comunes. Asimismo, se refiere a los lazos sociales que unen a los miembros de una sociedad entre sí.

Como todos sabemos, en la práctica la solidaridad es un concepto que difícilmente puede recogerse en una definición ya que más que una palabra, implica sentimientos, acciones y vivencias, siendo posiblemente una de las capacidades más distintivas del ser humano.

Es por ello que desde Alter queremos conmemorar que hoy, 20 de diciembre, es el Día Mundial de la Solidaridad Humana, porque si hay un valor que actualmente deberíamos fomentar y cultivar es precisamente el de la SOLIDARIDAD.

Ya desde los inicios de Alter hemos apostado por este valor como uno de los pilares básicos para la generación de cambio social, tanto a través de acciones propiamente solidarias como trabajando con y para causas que beneficien al conjunto de la sociedad.

Por último, hacernos eco desde aquí de todas las personas que ponen su granito de arena de forma desinteresada en miles de causas en cualquier lugar del mundo.

Hoy 5 de diciembre se celebra el Día Internacional de los Voluntarios para el desarrollo económico y social.

Aprovechando este día queremos homenajear a todas aquellas personas con inquietudes sociales que van más allá de criticar o valorar las injusticias sociales y que deciden actuar, que deciden ofrecer un poco de su tiempo (hoy en día tan valorado), para aportar algo a la sociedad.

Igualmente queremos felicitar a todas las empresas que ponen a disposición de los empleados programas de voluntariado, favoreciendo la implicación social de los mismos.

Sé tú el cambio que quieres ver en el mundo

Ghandi